隱私權政策

1. 我們收集的資料

• 帳號：用 Google 登入時取得的姓名、電子郵件、頭像，以及你選擇的介面語言。
• 和 Cue 的對話：你寫的每一則訊息、Cue 的回答、你在需求單上的修改，以及每一版需求單。
• 素材：你上傳的圖片、影片（以及我們從影片取出的關鍵影格）、PDF 與字型；Cue 讀過的公開網頁的文字與截圖。
• 產品記憶：Cue 從對話與素材整理出的產品資料（名稱、網址、品牌、關於產品的事實），讓下一部片不必從頭說起。你可以在「產品記憶」頁查看與修改。
• 影片：製作紀錄與交付的影片檔。
• 使用紀錄：每月用量（對話與影片）、AI 用量與花費，以及為了排除問題保留的工作紀錄。
• 付款：由 Stripe 處理。我們只收到 Stripe 的客戶編號、訂閱狀態、方案與發票編號；我們看不到、也不儲存你的卡號。
• Cookie：登入工作階段（以及用 Google 登入時短暫使用的 Cookie）、你選擇的工作區與語言。我們不使用廣告或第三方追蹤 Cookie。

2. 我們怎麼使用

• 提供本服務：和你對話、整理需求單、製作與交付影片；
• 記住你的產品與品牌（產品記憶），用在你之後的影片；
• 計算每月用量與計費；
• 影片做好或沒做成時寄信通知你；
• 安全、防止濫用與排除問題：為此我們可能查看對話與工作紀錄；
• 回覆你的詢問。

我們不出售你的個人資料，也不用於廣告。

3. AI 的使用

Cue 是 AI 製片：和你對話的是 Anthropic 的 Claude 模型，不是真人。你的對話、素材（包括圖片與影片的關鍵影格）、Cue 讀過的網頁與產品記憶，會傳給 Anthropic 處理，讓 Cue 回答你並整理需求單；確認後，製作引擎也透過 Anthropic 的模型，用需求單與素材製作影片。

4. 協助我們提供服務的處理者

我們只在提供本服務所需的範圍內，把資料交給下列處理者：

• Google：登入。
• Vercel：網站與應用程式的主機。
• Neon：資料庫（新加坡）。
• Cloudflare：檔案儲存（R2）與網域服務。
• Fly.io：讀取網頁、取出影片關鍵影格與製作影片的伺服器（新加坡）。
• Anthropic：Cue 與製作引擎（見上一節）；依 Anthropic 的商業服務條款，透過其 API 傳送的資料預設不會用於訓練模型。
• Resend：寄送通知信（例如影片做好時）。
• Stripe：付款與帳單（若適用，Stripe 的 Link 擔任代銷商）。

5. 保存與刪除

帳號存在期間，我們保存你的對話、素材、產品記憶與影片：產品記憶就是為了你之後的影片而保存的。要刪除 Motiarc 的資料（對話、素材、產品記憶、影片，或整個帳號），請用帳號的電子郵件寫信給我們；我們確認是你本人後刪除，並回信告知。系統備份依其週期清除；付款與帳單紀錄依法律要求由 Stripe 與我們保存。

6. 你的權利

• 取得你的資料副本、刪除資料或帳號、更正或詢問：寫信給我們；
• 修改產品記憶：「產品記憶」頁。

依你所在地的法律（例如歐盟／英國 GDPR、美國加州 CCPA），你可能還有存取、更正、刪除、限制或反對處理、資料可攜等權利；寫信到上面的信箱，我們會在法定期限內回覆。

7. 跨境處理

你的資料可能在美國、新加坡及處理者所在的其他地區處理與存放。

8. 兒童

本服務不提供給未滿 16 歲的人使用，我們也不會有意收集他們的資料。

9. 變更

我們可能更新本政策，並在此頁更新日期；重大變更會事先以合理方式通知。